拉拉勾游览网
 
协助中心 | 我的帐户&订单 |
现在网站有:417家游览社.3853个游览团.12672个景点.21869个出游点评
  • 【订单发展查询】

    我预订好了,在哪里查询我的订单,怎样知道我的订单发展到那一步了?

    一、订单查询进口
              办法一: 挑选 登录&注册-〉订单查询,依据要求输入订单号和预订联络人电话, 直接查询本订单
              办法二: 先登录,挑选 我的订单 ,可检查你的一切订单
              办法三: 拨打咱们的客服热线:021-51085101,咨询万博manbetx万博游览参谋。

    二、订单处理状况
              √等候处理→√开端处理→√订单承认→√签约付款→预订成功→成功出游
                          等候处理:标明你下单成功,等候咱们的预订专员处理
                          开端处理:标明咱们的预订专员正在处理你的订单。
                          订单承认:标明预订专员现已为你预留名额,等候你的承认
                          签约付款:标明你能够签游览合同,付款
                          预订成功:标明你的本次预订成功,能够预备出游
                          成功出游:标明你已成功出游,本次游览圆满成功。
                          撤销预订:标明本次预订被撤销了。
                          √:标明本阶段已成功完结。

  • 【宣布游览点评】

    宣布游览点评是什么意思?我宣布了点评有什么用?
    假如您在本网站预订并成功出游,您能够宣布出游点评,取得相应的积分,积分能够兑换后抵游览费用哦!(兑换积分的规矩

    一、线路点评
              1、你能够对万博manbetx万博游览网站的每一条游览线路宣布你的观点。 在每条线路页面点击我要点评>>   , 立刻能够点评。点击悉数点评 , 能够看其他网友对本线路点评。
              2、 你也能够点评非本网站发布的游览线路,宣布你的游览体会。进入点评>>
    (线路点评,每成功点评一次,获100点积分。咱们发起宣布你的游览体会,所以每月该类点评积分限额1000分,因为咱们觉得你一个月不会游览超越十次)。
    二、出游点评
              咱们为在本网预订成功出游的你预备了特别的“出游点评”
              1、取得宣布出游点评的资历有必要满意两个条件:
                  A、您有必要经过万博manbetx万博游览网预订且成功出游(网站预订、电话预订不限)
                  B、您只能为这次出游的线路宣布出游点评,且对每次预订只能宣布一次点评。
              2、宣布出游点评的进口:
              成功出游后,回到万博manbetx万博游览网,成功登录后,
                  A:在“帐户&订单”页面“游览点评”栏目,会列出您现在成功出游,但还未点评线路, 点击进入即可。
                  B:挑选“帐户&订单-〉出游点评”,会列出您现在成功出游,但还未点评线路,以及你一切的点评。
              (出游点评,每成功点评一次,取得你高额积分=本次消费金额÷4,每次不低于100点)。

  • 【账户及暗码】

    一、会员帐户
            为了共同订单、便利联络、增送积分,咱们对每一次预订都需求与会员帐户对应。您能够先注册、再预订或在预订的进程中快速注册。对电话下单用户,体系会为你缺省生成帐户。
    二、暗码处理
            暗码修正在“帐户&订单->修正暗码 ”
    找回暗码在“帐户&订单”页面 “登录”按纽的右边: 找回暗码

  • 【保藏与同享】

              当您遇到多个心仪的游览团难以挑选时,能够在每个线路介绍页面点击[保藏] ,先放入保藏夹,便利您的下一次比较挑选(可在“帐户&订单-)保藏夹);
              当您需求与同游者评论行程,或想引荐给老友,能够在每个线路介绍页面点击[奉告老友],把本线路发给老友,与老友评论。

  • 【词语解说】

    Q: 纯玩是什么意思?

    A: 纯玩的游览线路便是指在行程中没有游览社组织的指定购物店。

    Q: 单房差是什么意思?

    A: 因游览进程中的住宿一般供给的是规范间,即一间房间两个规范床位,假如您的出游人数(成人)为奇数时,而您又挑选一个人住一间房间时,就需求补足别的一个床位的费用。这个发作的费用就叫单房差。

    Q: 双飞、双卧都是什么意思?

    A: 这是游览的常用语,双飞是指往复交通都是飞机,双卧是指往复交通都是火车。所以也有单飞单卧之类的说法。

    Q: 游览途中能不能脱团,自己玩?

    A: 准则上,从安全视点考虑参与团队游览是不能脱团自行玩耍的。境外大部分游览线路也是制止脱团的,部分线路答应离团的,需提早交纳离团费。

  • 【看产品送积分】

    各位会员,非常感谢您对咱们万博manbetx万博游览网的重视与信赖!本网作为上海抢先的线上游览超市,其产品更新及时、查询便利、服务优质、活动多多等优势,使得不少会员现已习气常常乃至每天来咱们网站“淘游览”,为了感谢这些会员的重视,并鼓舞更多会员也来万博manbetx万博淘游览,现新年推出新办法:上网送积分、换游览费活动。

    一:为什么你应该常来万博manbetx万博?

    1:咱们是大型线上游览超市, 上海商场大型及闻名游览社都是咱们的协作伙伴,咱们每日上线更新了上海动身的简直一切游览线路。每天来一趟,可彻底领会上海游览行情。

    2:咱们简直天天有活动:特卖、秒杀、清仓、周末放价、每日特价、时令游览、特别引荐、免费体会、一元换50元券、提主张送优惠券、限时立减、免费领航空险、每周温泉引荐、新年立减、节日亲子活动、蜜月特别专辑。。。

    3:好的产品和精彩活动,咱们会尽量对会员做相应告诉,但因为会员基数巨大,每次活动名额真实有限, 只能告诉部分会员,或许就您就这么错过了一次好机会。所以您应该常常来看看!

    二:看网页送积分活动介绍

    即日起,只需回来看看,点击咱们的产品页面,即送阅读积分(积分可直接换现金券,抵游览费!) 

    1、凡当日阅读本网产品页面的,可获5积分/页/人,体系主动核算直接加到会员账户。

    2、当日点击相同页面只能获取一次积分。

    3、依据一般阅读规矩,防备歹意刷页,每人每天阅读积分限额50分,每月阅读积分限额1000分。

    4、为了让咱们知道积分送给谁,不要忘记在阅读时先登陆一下。

    5、请不要用主动刷页取得阅读积分,不然网站将撤销该积分。

    6、此活动终究解说权归万博manbetx万博游览网一切。

     

  • 【签约办法】

    在本网站预订线路,签定游览合同可选用四种办法:
    1、 传真签约 2、邮件签约 3:网上签约 4:服务中心签约



    【付出办法】

    1、在线付出

    在线付出,最为便利便利的办法
    咱们支撑一切国内银行卡的在线付出,凡具有银联标志的国内银行卡都可在咱们的网站上在线付出。

    2、银行转账

    公司名: 上海万博manbetx万博世界游览社有限公司
    开户行: 工商银行上海市文新报业大厦支行
    账   号: 1001 2841 0920 6800 601

    (转帐请在阐明栏填写:“产品预订”字样及订单号)

    4、到签约服务中心付款

    您能够直接到咱们签约服务中心完结付款与合同的签约
    【签约中心】:上海市乌鲁木齐北路211号聚安大厦511室(近南京西路,静安寺)
    【服务时刻】:作业日 9:00-18:00
    【沿线交通】:15、20、21、45、94、231、803、921等公交线路

  • 在线付款 操作流程

    第一步:进入你的订单

    1)网站每个页面的右上角,挑选点击 【我的订单】, 如下图所示:

    2)从中挑选你要网上付出的订单,如下图所示:

    【提示】 假如您还未登陆, 体系会主动提示你先登陆, 才干调出你的订单。(可依据登陆页面提示, 用手机号或用户名登陆;暗码:依据你注册时设定的暗码或体系经过短信发到你手机6个数字的初始暗码);

    第二步: 进入在线付出

    1)检查付款状况

    翻开你的订单后,可看到付款状况,如图所示:

    我国农业银行

    (1)等候付款:标明现在能够付款,但留意应在付款截止时刻前付款,届时体系主动封闭付款通道。

    (2)暂不行付款:标明订单还在承认进程中,还未敞开付款。可留言或电话联络客服,催快处理。

    (3)封闭付款:标明过了付款截止时刻或其他原因,付款通道被封闭电话或留言给客服恳求从头敞开付款。

    4)现已付款:标明已付款,并万博manbetx万博财政也已承认。

    只需在【等候付款】状况才干够付款。

    2)挑选付款通道

    为便利你付款, 咱们供给多种在线付款通道

    通道一:网上银行付出

    从付出安全视点, 咱们引荐你选用这个通道,条件是:你的银行卡已注册网网上付出功用

    你可挑选恣意一家银行卡直接付出,现在万博manbetx万博支撑以下银行卡直接付出

     

    通道二:网上便利付出

    假如你的银行卡未注册网银,可挑选管帐付出:

    上海浦东发展银行

    通道三: 第三方付出

    假如你习气经过第三方付出途径, 可挑选 付出宝 或 财付通

    3) 完结在线付出

    挑选好付款通道, 点击 【开端付款】后,进入个银行体系或第三方付出体系,依据银行体系提示操作, 可便利快速安全在线付款。

    【在线付款提示】:

    1:你完结在线付款,咱们收到款后,体系会主动发送付款成功短信到你手机。

    2您若无法成功网上付出,请与咱们客服人员联络;或在留言板留言,咱们与您联络;或直接咨询您的发卡银行

  • 【付出宝付出流程】

    付出宝支撑银行卡

    拉拉勾游览网看产品送积分活动
    付出宝




    点击观察



    1.0付出宝流程图




    2.0客户登入帐户&订单,点击订单提示中的订单号


    i. 在www.xclihe.com内挑选帐户&订单


    安全银行

    ii. 在帐户&订单内登入后点击我的订单看到订单号后点击



    iii. 或许在帐户&订单内直接点击订单查询



    iv. 然后输入订单号以及预订时用的联络电话后点击订单直接查询




    3.0进入订单后挑选用付出宝购买,直接能够网上付出


    我国农业银行

    4.0挑选付出办法

    4.1点击用付出宝购买后,会呈现没有没有付出办法挑选的状况,阅读器会提示装置软件。点击装置即可。



    4.2装置后会呈现该画面,挑选您需求用的付出办法



    4.2.1挑选运用付出宝余额付款



    i. 要有付出宝帐号

    ii. 付出宝帐号内需求有满意的可付出余额

    4.2.2挑选运用网上银行付款



    i.  您需求有该银行注册网上银行的银行卡

    ii. 卡内余额需求高于需付出金额

    iii.因为每所银行关于网上付出当日的限额不同,请现致电银行卡地址银行客服问询该卡的当日付出限额。

    iv. 当客户挑选好付款银行输入邮箱或手机号后,点击承认无误,付款,就会直接转到该银行的网上银行页面(之后的操作需求客户自行问询银行客服人员)。

    4.2.3挑选运用“付出宝卡通”付款



    1. 什么是“付出宝卡通”付款

    “付出宝卡通”将您的付出宝账户与银行卡连通,不需求注册网上银行,就可直接在网上付款,而且享用付出宝供给的“先验货,再付款”的担保服务。

    2. 怎样注册“付出宝卡通”付款

    除了招行、工行和中信银行能够直接在线网上恳求。其他银行,需求先在网上恳求,然后去银行柜面恳求。详细介绍网址:http://kt.alipay.com/

    4.2.4挑选运用网点付款

    1. 在E-mail地址或手机号码内填写后



    2. 填写能手机号码,挑选好城市后点击承认。然后会有短信发到客户手机里奉告这次买卖的买卖号,客户能够直接在就近的超市网点内的终端机上直接刷卡付款。


  • 【环迅付出】

    付出提示:

    1. 在付出前,需求先了解银行卡的可付出余额,是否大于本次付出额度

    2. 在付出时,需求了解您的订单号、付出金额、(该项能够在账户&订单内查询)如有问题能够直接来电咨询。

    一:环迅网上银行支撑的银行卡

    付出宝
    拉拉勾游览网看产品送积分活动




    点击观察



    二:环迅付出流程

    2.1 环迅付出流程图


    深发展银行

    2.2 客户登入帐户&订单,点击订单提示中的订单号


    i. 在www.xclihe.com内挑选帐户&订单


    浦发银行

    ii. 在帐户&订单内登入后点击我的订单看到订单号后点击



    iii. 或许在帐户&订单内直接点击订单查询



    iv. 然后输入订单号以及预订时用的联络电话后点击订单直接查询


    民生银行

    2.3 进入订单后挑选用环迅付出,直接能够网上付出


    交通银行

    第一步:挑选银行


    点击用环迅付出后,呈现该画面,点击第一步的下拉菜单,能够直接挑选您需求用于付出的银行(请在挑选银行前,先细心核对左面的订单信息是否正确)



    第二步:挑选该银行能够运用的卡种


    中信银行

    第三步:悉数挑选结束后,点击第三步"承认付出"当点击了承认付出后,体系将主动转入您所挑选银行的网上银行页面。然后更具银行的页面操作规矩进行付出


    华夏银行

    2.4 环迅银行卡的付出限额


    i. 在协助中心〉〉预订协助〉〉环迅付出〉〉环迅付出各银行卡付出限额列表。如下图所示:.



    ii. 在点击环迅付出各银行卡付出限额列表后,会转换到一下页面,然后点击国内银行付出攻略,挑选相应的银行后,点击付出卡种及限额就能够直接看到该卡在环迅付出中的付出限额了。


    我国邮政
  • 【网上信誉卡付出】

    一:可付出的信誉卡种类




    注:1: 我国银行长城卡、浦发银行东方卡、民生银行民生卡需未设消费暗码(或联络发卡行暂时撤销消费暗码)才干够网上付出.

            2:暂不支撑境外发行的信誉卡付出



    二:信誉卡付出流程

    2.1 信誉卡付出流程图



    2.2 客户登入帐户&订单,点击订单提示中的订单号


    i. 在www.xclihe.com内挑选帐户&订单


    浦发银行

    ii. 在帐户&订单内登入后点击我的订单看到订单号后点击



    iii. 或许在帐户&订单内直接点击订单查询

    然后输入订单号以及预订时用的联络电话后点击订单直接查询

    民生银行

    2.3 挑选用网上信誉卡付款


    第一步:彻底填写持卡人信息结束后,点击信誉卡付款。


    我国工商银行

    第二步:网页主动转换到信誉卡付出页面,挑选好付出银行,输入卡号、有用期、和CVV2码后点击付出信息提交。(在填写信誉卡资料时,请先承认订单信息是否无误。)


    我国建设银行

    第三步:承认提交:点击付出信息提交,会呈现以下页面。


    广东发展银行

    第四步:付出反应:点击承认提交后,会呈现以下页面.


    招商银行

    为了能收到反应短信,确保您第一步中手机号码填写精确。假如假如因短信体系原因,您没收到短信,不必忧虑,咱们还会在您订单中给您留言.



    三:信誉卡付出常见问题

    3.1 网上信誉卡付出时需求的信息

    特别提示:信誉卡付款请确保您所填写的信息精确有用,防止耽搁订单处理

    1)  信誉卡卡号

    2)  信誉卡有用期

    3)  信誉卡持卡人名字

    4)  持卡人有用证件类型

    5)  持卡人有用证件号

    6)  cvv/cvc验证码



    3.2 什么是cvv/cvc验证码

    CVC(Card Verification Code)即信誉卡验证码是印在信誉卡反面的附加码,也称为 CVV(Card Verification Value),即信誉卡验证值。闪现方位在信誉卡反面,签名处结尾的顶端以斜体字闪现。前四位为卡号,后三位为验证码.请留意这种验证码并不是指信誉卡的暗码。



    3.3 在万博manbetx万博游览网上运用信誉卡付出时安全么?

    万博manbetx万博游览网不触摸记载任何您的信誉卡信息,信誉卡付款是直接经过在线付出途径均选用专业的加密通道(SSL加密处理),经过专业加密的网关,直接得到银行授权,确保您在网上提交的信誉卡信息及相关个人资料的安全保密性,整个进程非常安全。一同咱们强烈主张您不运用共用电脑,坚持自己的帐号和暗码自己保管,确保自己的信誉卡付出安全。一同您还能够核对您每月的信誉卡对帐单,如发现扣款状况与实践不符,请与咱们联络,客服人员会为您赶快核实、处理。鉴于信誉卡自身运用性质所形成的,主张您妥善保存信誉卡、身份证件等相关信息资料,假如发作丢失等状况,请在第一时刻和您的发卡行联络。



    3.4 怎样了解信誉卡验证失利原因?

    查询银行一般指信誉卡的买卖恳求被回绝,详细的原因为商户无法从协作的银行卡中心的体系中取得,只能由持卡人自己经过其发卡行获取详细被回绝买卖的原因。发作此买卖失利提示从大方面看一般或许有以下几点原因:
    1) 部分银行信誉卡因被持卡人设置有买卖暗码,需持卡自己查询发卡行免除买卖暗码;
    2) 信誉卡透支后未及时还款或卡在一个规矩范围内消费次数超限,导致卡被冻住;
    3) 客户提交的信誉卡信息不精确。



    3.5 停止有用期在当月的信誉卡为何不能承受付出?

    受发卡银行规矩约束,停止有用期在当月的信誉卡无法供给扣款,详情请咨询您的发卡行。



    3.6 假如我恳求退款,需求多久才干退到信誉卡里?

    受国内银行财政制度影响,国内发行信誉卡退款周期一般为20个作业日左右;受代收行,发卡行和世界卡组织的结算流程的影响,外卡退款周期通常在30-40个作业日;假如超越咱们许诺的退款周期你还未收到金钱,请及时与咱们联络。退款至您信誉卡的进程中会发作必定的手续费用,详细手续费用依据按各银行规矩收取,咱们将在退款中扣除此手续费金额。



    3.7 我怎样知道退款是否现已退到我的信誉卡里?

    您能够查询发卡银行的客服电话、网上银行的对帐单、或许每月银行邮递给您的对帐单。

  • 【网上游览预订须知】

    一:在万博manbetx万博订游览签合同吗?
              一切在万博manbetx万博预订游览,都需求签定签正规的合同。万博manbetx万博游览网指定其相关游览社与您签署游览合同。(万博manbetx万博游览网作为电子商务途径,相当于超市商场,游览行程由线路协作伙伴担任,你的一切预订服务与售后由万博manbetx万博担任)。
              上海市国内游览合同演示文本
              上海市出境游览合同演示文本
    二:怎样开具发票?
              您能够与咱们的游览参谋承认发票内容与昂首。到公司签合同的,咱们会在签约收款时供给发票。 对传真、快递等办法签约的订单,咱们会共同寄送发票给您。
              退团或人数发作改变,形成订单金额改变时,需求您退回已开的发票从头开具。
    三:价格及座位承认
              旺季价格及余位改变较快,预订以网站客服承认的实践价格为准,请谅解。
              万博manbetx万博保存在不事前知会的状况下更改其网站产品价格的权力。
    四:订单收效与免除
              只需您签署合同(含主动签署)并付清两边承认的游览费用或定金,承认的订单才会收效。如您未按要求及时付清相关费用,产品的价格、内容或规范等发作改变,原订单将不再收效,影响您的预订,咱们将不承当任何职责。
              在您的订单收效后,您若需求撤销或更改该订单内约好目,请有必要尽早提早电话告诉咱们。咱们会尽量满意您的改变,但您需求承当因而发作的丢失、或许添加的费用及违约金。
              在您的订单收效后,如因供给商原因,需求撤销或改变订单内容,咱们将当即告诉您,无条件退返您已付出的一切费用,按合同规矩补偿。
              在您的订单收效后,您假如将该产品运用权转让或赠送给第三人,有必要经我网站赞同,且第三人有必要具有该订单中产品规矩的出游条件。因改变发作的费用添加须由您自行悉数承当。
    五:游览稳妥购买
              为了您定心游览,对在本网站预订的游览产品引荐购买游览意外险。您需在出团前两天供给出游人名字和身份证号。未及时或精确供给者,视为抛弃购买。
              假如您需求更多确保, 可购买我网站供给的更高确保的游览意外险。 六:预订成功后我还要做的?
              您只需求耐性等候万博manbetx万博客服给您宣布团告诉(短信、邮件、传真等办法告诉),发送时刻最迟在出游的前一天,请有必要坚持预订时留下的手机疏通。

  • 【会员积分】

    1、积分核算准则

    1) 积分核算基数=订单消费金额÷4,以整数1分为根本单位,缺乏整数1分的部分,不予核算。
    2) 积分基数是依用户订单中扣除任何办法的扣头或抵用后的实付金额,进行核算的。
    3) 不定期积分赠送活动中,一切活动享有的多倍积分奖赏=积分基数×倍数。
    4) 会员出游进程中的任何自费项目,不计入积分。
    5) 如订单发作修正,积分核算将以终究修正的订单内容为准。
    6) 若会员尽管成功预订了某游览线路,终究却没有完结出行,则无法取得该项预订本来能够取得的积分。
    7) 会员所取得的积分将于成功出游后3-5个作业日内存入会员的积分帐户。
    8) 积分有用期为2年,即:每笔订单的积分有用期为该笔积分到帐日起两年内有用。
    9) 对包团订单价格单团单议,已优惠,不再送积分。
    10)本计划保存随时就以上各条款细则作出释译及修正。

    2、积分运用

    1) 积分是给予会员的奖赏回馈,现在积分可用于兑换游览券,抵用网站游览产品费用。
    2) 在个人积分总数以内,会员可设定恣意金额,用以兑换相应额度游览券。
    3) 抵用份额:125积分=1元现金抵用券 或 75积分=1元通用优惠券
    4) 积分可经过网上订单或电话订单的办法运用

    3、积分取得办法     最新活动:万博manbetx万博会员专享礼遇!订游览,送3倍积分!(预订+出游点评)

    1)成功预订得积分。
    经过万博manbetx万博成功预订线路,+2倍积分。
    Tips:帮搭档朋友预订游览,我也相同挣积分哦~~

    2)出游点评得积分。
    经过万博manbetx万博成功出游后, 宣布出游点评,+1倍积分(不低于100分)。

    3)阅读网页得积分。
    即日起,只需回来看看,点击咱们的产品页面,即送阅读积分。
    凡当日阅读本网产品页面的,可获5积分/页/人,体系主动核算直接加到会员账户。
    当日点击相同页面只能获取一次积分。
    依据一般阅读规矩,防备歹意刷页,每人每天阅读积分限额50分,每月阅读积分限额1000分。
    4)参与活动得积分(礼券)。
    万博manbetx万博每月有活动,现金礼券直接拿走!"一元换50元"、"预订体会送20元礼券"...
    Tips:多重视,多参与,期期有收成!

  • 【电子礼券】

    (电子礼券分类——怎样取得——怎样查询——怎样运用——电子礼券运用规矩)

    1、电子礼券分类:

    优惠券:游览产品抵用券,能够在预订游览产品时抵扣部分金额;万博manbetx万博网站内一切称号后标"券"识的游览产品,都能够运用。

    兴业银行

    现金券:百分百真金白银!能够在预订游览产品时替代现金全额抵用,不受产品类别约束,万博manbetx万博全场通用。

    2、怎样获取电子礼券

    1)参与活动

    万博manbetx万博每月有活动,各类礼券不断送出!"一元换50元"、"预订体会送20元优惠券"、"100元现金券抽奖"....多重视,多参与,期期有收成!最新体会活动》

    2)积分兑换

    万博manbetx万博会员积分,无限额兑换。多挣积分,换游览GO》

    3、怎样查询电子礼券

    电子礼券与您的账户绑定,请登录"帐户&定单",点击"电子礼券",即可看到您的一切礼券。

    光大银行

    4、怎样运用电子礼券

    1)选好游览产品,进入购物车,点击"运用积分及礼券"。

    我国银行

    2)挑选要运用的电子礼券类型

    5、电子礼券运用规矩

    ● 优惠券--每张订单可运用优惠券额度=该线路优惠券额度*预订人数,即预订人数越多,订单可运用优惠券的额度越高;

    ● 现金券--万博manbetx万博游览全场通用,可替代现金运用;

    ● 优惠券可累加运用,但抵扣总额不得高于每张订单中可运用优惠券的额度;

    ● 现金券可累加运用,但抵扣总额不得高于每张订单规矩额度;

    ● 优惠券和现金券两者不行一同运用;

    ● 一切电子礼券须在有用期内运用,过期失效;

    ● 一切电子礼券不完结、不找零、不转让;

    ● 一切电子礼券支撑在线下单或电话下单时运用。

    ● 一旦挑选运用电子礼券并提交订单后,将无法撤销运用该券。

    ● 您下单时运用电子礼券,咱们会先冻住该张券,假如该张订单预订成功,该券才标明承认运用,假如预订不成功,该券将康复为可用状况,可持续运用。

  • 【游览稳妥】

    Q:为什么要购买游览意外险?

    A:游览意外险作为专门针对游览出行的一个险种,是游客在出行进程中的一个有用确保。

    为了您定心游览,对在本网站预订的游览产品引荐购买游览意外险。您需在出团前两天供给出游人名字和身份证号。未及时或精确供给者,视为抛弃购买。

    假如您需求更多确保, 我网站也供给的更高确保的游览意外险供游客购买。

    Q:我能够购买哪几种游览意外险?

    A:我网站供给国内游览意外险和出境游览意外险。请依据您的出游日期挑选适宜的稳妥种类。

    Q:游览意外险的保额是多少?

    A:请参照每个稳妥产品的详细保额介绍。

    Q:我在游览进程中出了意外,会赔给我最高保额吗?

    A:保额补偿的多少是由稳妥公司依据旅程意外对游客的损伤程度而定的。最高保额是有多种费用相加得到的,包含意外稳妥金额、意外医疗(含急性病医疗)稳妥金额、丧葬稳妥金额。

    Q:我在游览进程中出了意外找谁?

    A:假如在旅程中遇到意外,请首先在24小时内向稳妥公司报案,并请在就医后保存一切就医凭据以及费用帐单,交给稳妥公司。或供给给咱们,我网站会代游客交给稳妥公司。

    Q:请何时、哪里能检查到投保的详细信息?

    A:假如在旅程中遇到意外,请在就医后保存一切就医凭据以及费用帐单,供给给咱们,我网站会代游客交给稳妥公司。这儿需求提示的是稳妥赔付只争对医疗社保范围内的费用。

    更多稳妥问题请咨询咱们的客服人员。

  • 【包团游】 协助中心 -- 万博manbetx万博游览网:上海动身游览预订_游览线路_自助游_跟团游_包团游_特价团

    1、  什么叫包团游?  

    包团游,业界也叫独立包团、独自成团、自组团等,便是一或两个家庭,一个单位或部分的人或许几个亲朋老友独自组团去游览。

    2、  包团游的长处?

    人数自在: 不管人数多少都能够包团,乃至一人也可包团。

    出游自在: 可自在挑选出游时刻及出游地,特别是一些特别线路,很难有散客团,包团才干出行。

    行程自在: 能够自行规划游览线路,或许将本网供给的线路按自己的要求修正调整。

    质量进步: 比较散客团来说,能够在游览质量、游览趣味,自在度上都有进步。

    调和游览: 因为全团人员都是自已的亲朋老友或同单位职工,是熟人,所以游览更和谐

     

    3、怎样预订包团游?
    第一步:提出需求
    (一):本网站供给的一切行程事例,都能够作为你包团游的行程参阅。
    (二): 本网站游览专家还专为包团游规划了一些计划,有很强的参阅性。(线路上有"包团"符号)
    (三):你的需求很特别, 不要紧, 你提出来, 咱们为你规划计划 你能够从以上产品中挑选一条与您的需求比较匹配的线路,然后据此调整自己游览的规范(如住宿、车辆、餐饮、景点、行程等)

    第二步:定制行程
    咱们的游览参谋会在你的需求基础上,与你详细的规划、评论、承认行程组织及价格

    第三步:签约付款
    咱们的游览参谋会组织与你签定游览规范合同、付出游览款、预备游览。

    第四步:高兴出游
    咱们的游览团队会严厉依照合同规矩, 高质量的为你供给游览进程服务,以及游览售后服务。你的游览你的"团"。

    4、关于包团游的价格:

    第一个现实: 包团游,人数越多,人均价格越低,反之,人均价格较高。

    第二个现实: 影响包团价格的,除了人数外,便是您所要求的包团游规范,如用车、住宿、餐饮等,规范高,价格高,当然更享用。

    第三个现实: 一般所来, 包团游的游览规范要求会比较高,人数比较少,所以比较较一般层次的游览团,包团游人均价格会偏高,但必定比您彻底自己组织要合算,也省心。

     

     

  • 【自驾游】

    1、自驾游签定合同吗?
    为确保游客的合法权益,更好的为自驾游客人服务,在万博manbetx万博游览网预订自驾游都签定"自驾游服务协议"。
    2、自驾游线路怎样报名呢?
    自驾游线路的报名办法同游览团线路的报名办法。挑选详细线路 → 挑选详细日期 → 填写详细人数 → 放入购物车 → 签定协议、付款 → 出游(详细参阅网站"协助中心")。
    3、所交自驾游游览费都包含哪些费用?
    您所付出的费用包含的服务内容,在详细线路"报价包含"中列出了。一般状况下包含服务项目为宾馆住宿的费用及景点门票的费用。
    4、过路过桥费、宾馆及景点的停车费谁承当?
    游览网只供给详细线路"报价包含"中列出的服务项目,其他一切费用都有客人自行承当。
    5、报了自驾游线路,宾馆入住时刻有规矩吗?
    宾馆入住时刻一般为正午12:00今后,如有提早入住状况可预先奉告网站,网站将会与宾馆洽谈。客人预订自驾游线路后,网站没有接到客人撤销的要求,房间将为客人一向保存到入住日期第二天正午12:00。客人能够在入住当天正午12:00至第二天正午12:00的恣意时刻入住宾馆。
    6、报了自驾游线路门票怎样给我?
    网站规划的游览线路,门票是打包在自驾游线路中的,依据不同的线路有不同的办法。办法一:先入住宾馆,在宾馆收取门票;办法二:景点检票口凭身份证直接进景点。
    7、报名后撤销预订有丢失吗?
    报名自驾游线路后,如撤销预订,需依据撤销时刻承认是否有丢失费用,而且不同宾馆的要求不同。网站会将与宾馆和谐,尽量下降客户的丢失。
    8、自驾游的长处
    自驾游可自在挑选出游时刻及游览景点的时刻,自在度大大进步。网站精心规划了线路,组织好了宾馆及景点,使游客享用到更多时刻游览、享用到更优惠的价格、享用到更多的游览趣味。
    9、签定的自驾游协议是国家规范合同吗?
    游览处理部分暂时没有拟定通用的自驾游览合同。依据万博manbetx万博游览网供给的自家产品的特色,参照<<上海市国内游览合同>>,特拟定了万博manbetx万博自驾游服务协议,使自驾游出行游客出行更定心。

  • 【开游览发票】

    1:是否可供给发票?

    严厉依照国家税务规矩供给发票,请您在出游归来后两个月内索要。

    2:发票内容能够挑选吗,比方说开会务费或住宿费等?

    依据税务规矩,发票内容能够开具【游览费】或【归纳服务费】。

    3:一个订单能够开具多张发票吗?

    能够,可是开具的发票张数不能超越出游的成人数,发票金额累计不能大于合同团款实践付出金额。

    4:怎样获取发票?

    到公司签约付款的游客在付款后,现场直接开具发票给您。
    网上付款的游客,在团款全额到账条件下,出游归来后两个作业日将发票邮递给您。

    5:发票丢失是否能够补开?

    发票是不能够补开的,但咱们能够将财政处的另一联复印后盖财政章后邮递一次给您,相同也能够作为报销凭据的。

  • 【预订响应速度】

          1:作业时刻内(9点-17点30分),您下单之后的15分钟以内,奉告预订成果
          2:非作业时刻,在第二天9:30前,奉告预订成果
    为便利咱们第一时刻联络到您,请确保填写的联络办法精确,主张您尽量填写手机号码作为联络办法

  • 【不成团退款】

            如您预订的游览产品不成团,咱们会引荐您类似意图地与类似时刻的出游线路,一同给予必定的价格优惠。
            如您不承受二次引荐的产品,您一切团款全额交还。

  • 【能够议价吗】

            在万博manbetx万博订游览,相当于在超市购物,价格是共同的,明码标价,不议价。积分和电子礼券可直接低扣游览费。
            万博manbetx万博游览网的价格,遍及现已是低于商场价的网站价(详细优惠起伏可在每个产品页面观察)。有时咱们还会推出特价线路,回馈会员。

  • 【二次引荐】

    您预订的游览团,有时会发作预订无名额的状况,这首要有两个原因:
            1:咱们每天会对各条线路的座位状况及时更新,对已无或很少名额的团下架,确保咱们预订成功率,但许多供给商都没有核算机预订体系,座位状况不能实时更新,很有或许预订承认时已无名额。
            2:在预订时有名额,但因为其他原因,你不能立刻签约承认,咱们虽尽量保存,仍是被其别人立刻付款预订掉了,您的预订又无无名额了。
            对预订无名额的状况,就会发挥万博manbetx万博游览超市的优势,你不必再去东找西找,咱们的游览参谋会依据您的需求,引荐您其他游览社的类似线路(二次引荐) ,供您挑选。

  • 【怎样退订】

    Q:现已预订好了,怎样退订?

    A:1)在签约付款前撤销预订,您只需及时告诉咱们的预订专员即可(021-51085101)。等待您在适宜时刻再来预订。
    2)在签约之后撤销预订,咱们将主张您改组其他您适宜的游览团或许替换出游人,防止违约丢失。如确需退团,则按《上海市国内/世界游览合同》内相关规矩进行履行,以确保您的利益。一般准则:
    1.国内动身3天前、世界动身7天前撤销的,按团款总价的5%收取违约金。
    2.国内动身3天内、世界动身7天内撤销的,按团款总价的10%收取违约金。
    3.因违约形成的其他丢失,依照有关的法令、法规和规章的规矩承当补偿职责;触及航空、陆运、水 运的票务丢失问题,参照有关部分现行条款补偿丢失。
    4.如有特别约好的,依照特别约好履行。
    5.退款办法:依照原付出办法进行退款
    3)特别提示:
    出境签证被拒签,扣除签证处理所发作费用,交还剩下团款。(给游览社形成丢失的,还应当承当补偿职责)
    已预订出境产品以下状况不退款:
    付出订金今后,因客人个人原因撤销者(包含报名后无法供给彻底的有用证件、签证资料者;签证结束后不能依据要求付出相应的确保金者或无法在游览社指定日期前付出团款及确保金者)订金不予交还,并承当其他相关丢失费用;赠送项目如遇气候、航班时刻等不行抗力要素不能成行,费用不退;游览者未能依照合同约好及时参与游览项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿抛弃,费用不退。

  • 【出团告诉】

            出团告诉:出行前一天,将由客服专员以邮件、传真、快递等办法为您发送书面的出团告诉,并与您电话承认。

  • 【票务配送】

            对轿车班一般无票务, 您只需依据出团黄历,带号相关和合同证件到指定地址上车即可;对飞机班,现在飞机票已大都选用电子客票,您能够携带带身份证直接在机场处理(照实票,咱们会快递配送给您);对货车班(轮船班),相关火车票和船票您可到指定的地址取票,或由咱们快递配送给您。票务快递配送限上海外环以内,外环以外请自取票。
            游览团出票一般都比较晚(出团前一至二天),咱们都会与游览社不间断交流,确保在您出游前供给给您一切必要的配套票务。

  • 【动身地挑选】

    Q: 什么时候、在哪里调集?能够上门接吗?能够挑选离家近的当地上车吗?

    A: 动身时刻,调集地址在出团告诉大将有清晰奉告。跟团游都在指定的上车地址调集、发车,不组织接送。假如您预订的产品里标示多个上车地址,你能够在签约时跟客服人员约好好您选定的就近上车点。

  • 【服务条款】 在本网站点选“注册” 或“快速注册”并经过注册程序成功注册后,即标明您自愿承受本协议之一切条款,并已成为咱们的注册会员

    关于会员

      会员帐号及暗码

    关于您注册成功的帐号和暗码,应妥善保管,并对以该帐号进行的一切活动及事情负法令职责。因黑客行为或会员保管忽略致使帐号、暗码被别人不合法运用的,咱们不承当任何职责。

      会员隐私维护

    咱们尊重会员的隐私权,不会揭露、修正或走漏任何有关会员的个人资料以及会员在运用网络服务时存储在咱们网站的非揭露内容,但国家规矩的状况在外。
    会员有权享用咱们网站和热线供给的各项服务。
    会员在咱们的网页上发布信息,但有必要为所发信息承当职责。

    关于买卖

    xclihe.com为您供给多种游览产品的预订,您可自主挑选。关于您和咱们之间的产品预订契约,咱们特声明如下:

    咱们将尽最大尽力确保您所购产品与网站上发布的价格共同,但价目表和声明并不构成要约。咱们有权在发现了在本网上闪现的产品及订单的显着过错或缺货的状况下,单方面撤回任何许诺。
    产品的价格和可获性都在网站上指明,这类信息将随时更改且不发任何告诉。
    咱们保存对产品订货的数量的约束权。
    鄙人订单的一同,您也一同承认了您具有购买这些产品的权力能力和行为能力,而且将您对您在订单中供给的一切信息的真实性担任。
    您的下单仅仅预订单,咱们不能确保必定能预订成功。咱们会经过电话等办法奉告您该产品的供给状况,在您承认后,咱们也会尽量为您保存产品,但在您付款前,咱们有权告诉撤销该产品的供给
    您的任何预订,在咱们完结签约付款或做出某种担保前,您都有权撤销您的订单,并期望您能及时经过咱们的24小时热线电话告诉咱们。
    咱们保存经过邮件和短信的办法,对本网站注册、购物的用户发送订单信息、促销活动等奉告服务的权力。假如您在咱们网上或热线注册、购物,标明您已默示承受此项服务。
    假如您不想接纳来自咱们的促销邮件和短信,能够在“修正个人信息”中修正此选项,或向咱们客服提出退阅恳求,并注明您的E-mail地址或手机号。

    其他事项

      条款的修正

    咱们有权在必要时修正本服务条款,对发作的改变,咱们会在网站上恰当提示,但不确保需为此告诉会员。

      服务的修正或中止

    咱们保存随时修正或中止其部分或悉数网络服务的权力,并无需告诉会员或为此对会员及任何第三方担任。
    适用的法令和管辖权
    您和咱们之间的契约将适用中华人民共和国的法令,一切的争端将诉诸于上海游览热线地址地的人民法院

  • 【上海签约中心】

    【地址】:上海市乌鲁木齐北路211号聚安大厦511室(近南京西路,静安寺)

    【时刻】:作业日 9:00-18:00

    【电话】:021-51085101

    【传真】:021-50189599

    【地铁】:地铁2号、7号线静安寺站(1号出口)

    【公交】:15、20、21、45、94、231、803、921等

    【开车】:乌鲁木齐北路该段是单行道(北京西路到南京西路方向)

    【邻近标志性建筑】:静安寺、百乐门大酒店、中福会少年宫

    【地图信息】

    签约中心指引:




  • 【签证和护照】
    游览护照
    各国签证所需资料汇总(2011更新版)
    我国护照免签证落地签证国家大全(2011更新版)
    港澳台通行证
  • 【游览质监事例】
    比较“游览社职责险”和“游览意外险”
    20090810
    比较“游览社职责险”和“游览意外险”
    20090810
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    游览者先期交纳的是定金仍是预付款
    20090121
    投诉至上海市游览质量监督所的几个事例
    20090121
    导游私行添加自费项目费用应由谁来承当
    20090121
    游览者先期交纳的是定金仍是预付款
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    投诉至上海市游览质量监督所的几个事例
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    投诉至上海市游览质量监督所的几个事例
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    导游私行添加自费项目费用应由谁来承当
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    游览者先期交纳的是定金仍是预付款
    20090121
    投诉至上海市游览质量监督所的几个事例
    20090121
    导游私行添加自费项目费用应由谁来承当
    20090121
    游客境外游遇事故状告游览社
    20090113
    不行抗力改行程游览社是否有职责
    20090113
    正常行程滑倒扭伤脚 游览以外事故职责谁来负?
    20090113
    在随团旅途中购物,法令怎样确保?
    20090113
    参与“自在行”溺水而亡引发的官司
    20090113
    游客回绝登机丢失谁负
    20090113
    南京发布游览投诉典型事例 游客维权需沉着
    20090113
    游览社私行换车该不该退回游客团费
    20090113
    十大游览事例警示顾客 明明白白去游览
    20090113
    因不行抗力不能出游该谁承当退票费?
    20090113
    更改行程游客猝死,法院断定游览社承当3成职责
    20090113
    要求“补玩”合不合理
    20090113
    游客境外游遇事故状告游览社
    20090113
    不行抗力改行程游览社是否有职责
    20090113
    正常行程滑倒扭伤脚 游览以外事故职责谁来负?
    20090113
    在随团旅途中购物,法令怎样确保?
    20090113
    参与“自在行”溺水而亡引发的官司
    20090113
    游客回绝登机丢失谁负
    20090113
    南京发布游览投诉典型事例 游客维权需沉着
    20090113
    游览社私行换车该不该退回游客团费
    20090113
    十大游览事例警示顾客 明明白白去游览
    20090113
    因不行抗力不能出游该谁承当退票费?
    20090113
    更改行程游客猝死,法院断定游览社承当3成职责
    20090113
    要求“补玩”合不合理
    20090113
    游客境外游遇事故状告游览社
    20090113
    不行抗力改行程游览社是否有职责
    20090113
    正常行程滑倒扭伤脚 游览以外事故职责谁来负?
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    在随团旅途中购物,法令怎样确保?
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    参与“自在行”溺水而亡引发的官司
    20090113
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    游览社私行换车该不该退回游客团费
    20090113
    十大游览事例警示顾客 明明白白去游览
    20090113
    因不行抗力不能出游该谁承当退票费?
    20090113
    更改行程游客猝死,法院断定游览社承当3成职责
    20090113
    要求“补玩”合不合理
    20090113
    游客境外游遇事故状告游览社
    20090113
    不行抗力改行程游览社是否有职责
    20090113
    正常行程滑倒扭伤脚 游览以外事故职责谁来负?
    20090113
    在随团旅途中购物,法令怎样确保?
    20090113
    参与“自在行”溺水而亡引发的官司
    20090113
    游客回绝登机丢失谁负
    20090113
    南京发布游览投诉典型事例 游客维权需沉着
    20090113
    游览社私行换车该不该退回游客团费
    20090113
    十大游览事例警示顾客 明明白白去游览
    20090113
    因不行抗力不能出游该谁承当退票费?
    20090113
    更改行程游客猝死,法院断定游览社承当3成职责
    20090113
    要求“补玩”合不合理
    20090113
  • 【游览法规】
    太保境内高风险自在行及自驾游稳妥条款
    20140415
    太保境外高风险自在行晋级型稳妥条款
    20140415
    太保境内高风险自在行及自驾游稳妥条款
    20140415
    太保境外高风险自在行晋级型稳妥条款
    20140415
    太保境内高风险自在行及自驾游稳妥条款
    20140415
    太保境外高风险自在行晋级型稳妥条款
    20140415
    太保境内高风险自在行及自驾游稳妥条款
    20140415
    太保境外高风险自在行晋级型稳妥条款
    20140415
    太保游览人身意外损伤稳妥(2013版)条款
    20130401
    太保游览人身意外损伤稳妥(2013版)条款
    20130401
    太保游览人身意外损伤稳妥(2013版)条款
    20130401
    太保游览人身意外损伤稳妥(2013版)条款
    20130401
    太保附加短期意外损伤医疗稳妥(2013版)条款
    20130101
    太保附加急性病身故或全残稳妥条款
    20130101
    人身稳妥伤残鉴定规范(行业规范)
    20130101
    太保附加短期意外损伤医疗稳妥(2013版)条款
    20130101
    太保附加急性病身故或全残稳妥条款
    20130101
    人身稳妥伤残鉴定规范(行业规范)
    20130101
    太保附加短期意外损伤医疗稳妥(2013版)条款
    20130101
    太保附加急性病身故或全残稳妥条款
    20130101
    人身稳妥伤残鉴定规范(行业规范)
    20130101
    太保附加短期意外损伤医疗稳妥(2013版)条款
    20130101
    太保附加急性病身故或全残稳妥条款
    20130101
    人身稳妥伤残鉴定规范(行业规范)
    20130101
    国令第550号:《游览社法令》2009年5月1日起实施
    20090501
    国令第550号:《游览社法令》2009年5月1日起实施
    20090501
    国令第550号:《游览社法令》2009年5月1日起实施
    20090501
    国令第550号:《游览社法令》2009年5月1日起实施
    20090501
    上海市游览法令
    20090112
    《游乐园(场)安全和服务质量》(GB/T 16767-1997)
    20090112
    国内航空运输旅客身体损害补偿暂行规矩
    20090112
    导游人员处理法令
    20090112
    游览社处理游览意外稳妥暂行规矩
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    20090112
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    自驾游需知
    20090602
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    20090217
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    中东各国游览的习俗与忌讳
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